Bantuan

Ada yang bisa kami bantu?

Panduan singkat dari membeli sampai mencetak, plus jawaban atas pertanyaan yang paling sering masuk.

Cara mengunduh

  1. Bayar kit pilihanmu. Tombol beli di halaman kit membuka halaman pembayaran di tab baru. Pakai email yang aktif, karena akses kit dikirim ke email itu.
  2. Buka email dari Esenkit. Setelah pembayaran berhasil, kami kirim tautan masuk. Tautan ini berlaku 15 menit. Kalau tidak ada di Kotak Masuk, cek folder Spam atau Promosi.
  3. Masuk ke Ruang Esenkit. Klik tautan di email, lalu konfirmasi. Ruang Esenkit adalah perpustakaan pribadimu, tempat semua kit yang sudah kamu beli.
  4. Unduh isi kit. Pilih kit, lalu unduh berkas yang kamu butuhkan. Kamu bisa kembali dan mengunduh ulang kapan saja, termasuk versi terbaru kalau kit diperbarui.

Tautan sudah tidak berlaku? Buka halaman Masuk dan minta tautan baru dengan email yang sama seperti saat membayar.

Tips: unduh di perangkat yang kamu pakai sehari-hari, lalu simpan juga salinan cadangan di perangkat pribadimu.

Cara mencetak

Lembar kerja, template, dan bahan permainan papan disiapkan untuk dicetak di rumah atau di tempat fotokopi. Hasil terbaik datang dari beberapa pengaturan sederhana.

Pengaturan printer

  • Ukuran kertas A4, kecuali tertulis lain di berkasnya.
  • Skala 100% atau "Ukuran sebenarnya" (Actual size). Jangan pilih "Sesuaikan dengan halaman" (Fit to page). Ini penting untuk kartu, token, dan papan permainan supaya ukurannya pas satu sama lain.
  • Cetak satu halaman dulu sebagai uji coba sebelum mencetak semuanya. Cek warna, ketajaman, dan apakah ada bagian yang terpotong di tepi kertas.
  • Hemat tinta: lembar kerja dan aturan main tetap nyaman dipakai walau dicetak hitam putih.

Pilihan kertas

  • Lembar kerja dan workbook: HVS 70 sampai 80 gsm. Mudah ditulisi dengan pulpen maupun pensil.
  • Kartu, token, dan papan permainan: art paper atau ivory 210 sampai 260 gsm supaya kuat dan tidak tembus pandang. Kalau tidak ada, cetak di HVS biasa lalu tempel ke karton.
  • Supaya lebih awet: laminasi kartu dan papan permainan yang akan sering dipegang.

Cetak bolak-balik

Untuk kartu yang punya sisi belakang, pilih cetak dua sisi dengan opsi balik di sisi panjang (flip on long edge). Uji dulu dengan satu lembar dan pastikan sisi depan dan belakang sejajar sebelum mencetak semuanya.

Memotong

Gunakan cutter, penggaris besi, dan alas potong. Ikuti garis potong di berkas. Potong lurus dengan beberapa tarikan ringan, bukan satu tarikan keras, supaya tepinya rapi.

Mencetak di tempat fotokopi atau percetakan

Bawa berkas PDF-nya dan minta dicetak tanpa diubah skalanya. Ingat, kamu boleh mencetak lewat jasa percetakan selama hasilnya untuk kamu pakai sendiri. Mencetak untuk dijual atau dibagikan tidak diperbolehkan. Selengkapnya di Lisensi Pemakaian.

Pertanyaan umum

Yang paling sering ditanyakan

Sebelum membeli

Apa itu kit?

Kit adalah satu paket digital tentang satu topik. Isinya bisa berupa ebook, lembar kerja, template, audio, atau permainan yang saling melengkapi, supaya kamu tidak cuma membaca, tapi juga langsung mempraktikkannya.

Bisakah saya membeli berkasnya satuan?

Tidak. Esenkit hanya dijual per kit. Setiap kit dirancang sebagai satu kesatuan: ebook menjelaskan gagasannya, lembar kerja membantumu berlatih, lalu template dan permainan membantumu mempraktikkannya. Kalau dipisah, alurnya terputus. Ingin lihat isinya dulu? Unduh contoh gratis di halaman kit, jika tersedia.

Apakah ada contoh gratis untuk dicoba dulu?

Ada. Unduh dari bagian "Contoh gratis" di halaman kit, langsung tanpa perlu membeli atau masuk akun.

Apakah ada barang yang dikirim?

Tidak. Semua kit Esenkit adalah produk digital. Setelah membayar, kamu langsung bisa mengunduh isinya, lalu membaca di perangkatmu atau mencetaknya sendiri.

Perangkat apa yang saya butuhkan?

Cukup HP, tablet, atau komputer. Berkas PDF bisa dibuka dengan aplikasi pembaca PDF bawaan, dan berkas audio bisa diputar di pemutar musik biasa. Printer hanya perlu kalau kamu ingin mencetak lembar kerja atau bahan permainan.

Setelah membeli

Bagaimana cara mengunduh setelah membeli?

Setelah pembayaran berhasil, kami kirim tautan masuk ke email yang kamu pakai saat membayar. Klik tautan itu untuk masuk ke Ruang Esenkit, tempat seluruh isi kit yang sudah kamu beli tersedia untuk diunduh kapan saja.

Tautan masuk tidak sampai atau sudah tidak berlaku. Apa yang harus saya lakukan?

Cek folder Spam atau Promosi di email kamu. Tautan masuk hanya berlaku 15 menit, jadi kalau sudah lewat, buka halaman Masuk dan minta tautan baru dengan email yang sama seperti saat membayar.

Berapa lama saya bisa mengakses kit yang sudah dibeli?

Kit yang sudah kamu beli tetap ada di Ruang Esenkit dan bisa diunduh ulang kapan saja, selama kamu mematuhi Lisensi Pemakaian.

Kalau kit diperbarui, apakah saya mendapat versi terbaru?

Ya. Ruang Esenkit selalu menyediakan versi terbaru dari setiap berkas, tanpa biaya tambahan. Unduh ulang kapan pun kamu mau.

Pemakaian dan lisensi

Bolehkah saya mencetak isi kit?

Boleh, untuk dipakai sendiri. Kamu juga boleh mencetak lewat jasa fotokopi atau percetakan, asalkan hasilnya untuk kamu pakai sendiri, bukan untuk dijual atau dibagikan. Panduan lengkapnya ada di halaman Bantuan.

Bolehkah saya membagikan berkasnya ke teman atau keluarga?

Tidak. Lisensi setiap kit hanya berlaku untuk satu pembeli. Mengirim berkas lewat WhatsApp, Telegram, Google Drive, email, atau cara lain termasuk pelanggaran. Kalau temanmu tertarik, bagikan tautan halaman kitnya. Mereka juga bisa mencoba contoh gratisnya.

Bolehkah kit dipakai untuk kelas, komunitas, atau kantor?

Tidak dengan lisensi biasa, karena lisensi biasa hanya untuk pemakaian pribadi. Untuk sekolah, pelatihan, komunitas, atau bisnis, hubungi kami di [email protected] supaya kami bisa membicarakan izin yang sesuai.

Bagaimana kalau saya butuh bantuan?

Kirim email ke [email protected]. Sertakan email yang kamu pakai saat membayar dan nama kitnya supaya kami bisa membantu lebih cepat.

Hubungi kami

Masih butuh bantuan?

Kirim email ke [email protected]. Supaya kami bisa membantu lebih cepat, sertakan:

  • email yang kamu pakai saat membayar,
  • nama kit yang kamu beli,
  • penjelasan singkat masalahnya, dan tangkapan layar kalau ada.

Kami juga menerima pertanyaan soal izin pemakaian untuk sekolah, komunitas, atau bisnis di alamat yang sama.